HR Service
Kompleksowa obsługa kadr i płac
Wspieramy firmy w bieżących sprawach HR, kadrowych i organizacyjnych.
Porządkujemy zakresy odpowiedzialności, dokumenty i komunikację z menedżerami. Pomagamy prowadzić sprawy pracownicze w sposób przejrzysty, terminowy i dopasowany do struktury firmy.
Możemy działać jako wsparcie dla obecnego zespołu, przejąć wybrane obowiązki kadrowe albo połączyć HR, kadry i księgowość w jednym modelu współpracy.
Sprawne działanie bez rozbudowanego działu wewnętrznego
Nie każda organizacja potrzebuje pełnego zespołu HR. Często lepszym i bardziej ekonomicznym rozwiązaniem jest outsourcing spraw pracowniczych.
HR Service to zewnętrzne, operacyjne wsparcie dla Twojego biznesu. Wkraczamy tam, gdzie wyzwania organizacyjne zaczynają hamować rozwój firmy i pochłaniać cenny czas zarządu. Nadajemy sprawom pracowniczym właściwy kierunek i usprawniamy działanie zespołów.
Kiedy sprawy HR zaczynają wpływać na sprawność firmy
Nieuporządkowane sprawy HR zwykle nie zatrzymują organizacji od razu. Częściej stopniowo obciążają menedżerów, wydłużają decyzje i utrudniają przepływ informacji.
EFEKTYWNOŚĆ LIDERÓW
Mikrozarządzanie
Pozbawiony decyzyjności zespół oczekuje autoryzacji każdego kroku na najwyższym szczeblu. W efekcie zarząd poświęca dużo czasu na bieżące akceptacje i traci przestrzeń na działania strategiczne i skalowanie biznesu.
RENTOWNOŚĆ ZATRUDNIENIA
Długi czas wdrożeń
Brak planów adaptacyjnych (onboardingu) wydłuża czas zwrotu z inwestycji w nowo zatrudnionego specjalistę. Organizacja ponosi koszty pełnego wynagrodzenia pracownika, który zbyt wolno osiąga samodzielność.
CIĄGŁOŚĆ OPERACYJNA
Utrata firmowego know-how
Krytyczna wiedza o funkcjonowaniu firmy jest scentralizowana w rękach jednostek. Brak spisanych procedur sprawia, że odejście kluczowego pracownika tworzy lukę kompetencyjną i naraża organizację na przestoje.
ORGANIZACJA PRACY
Rozmyta odpowiedzialność
Niedoprecyzowane zakresy obowiązków sprawiają, że pracownicy są sfrustrowani, mając poczucie wykonywania „nie swojej pracy”. Finalnie liderzy poświęcają nieproporcjonalnie dużo czasu na ciągłe ustalenia, rozdzielanie zadań i wyjaśnianie sytuacji konfliktowych.
Dla kogo jest HR Service
HR Service sprawdza się w organizacjach, które potrzebują stałego wsparcia HR bez rozbudowywania własnego zespołu. Nasze wsparcie pozwala zachować sprawność działania, jasny podział odpowiedzialności i przewidywalny sposób prowadzenia spraw pracowniczych.
Firmy w fazie wzrostu
Wspieramy organizacje, w których liczba pracowników rośnie szybciej niż wewnętrzne standardy HR.
Pomagamy wprowadzić zasady, które porządkują współpracę i ułatwiają decyzje.
Zespoły zarządzające potrzebujące odciążenia
Przejmujemy część spraw, które trafiają bezpośrednio do właścicieli, zarządu lub menedżerów.
Dzięki temu liderzy mogą skupić się na rozwoju firmy.
Organizacje wymagające lepszego przepływu informacji
Porządkujemy współpracę między HR, kadrami, księgowością i menedżerami.
Ustalamy, gdzie trafiają informacje, kto za nie odpowiada i w jakim terminie powinny zostać obsłużone
Zakres HR Service
Co możemy przejąć lub uporządkować
Zakres wsparcia dobieramy do aktualnej sytuacji firmy.
Możemy działać punktowo, cyklicznie albo jako stałe zewnętrzne zaplecze HR.
Wsparcie menedżerów w sprawach pracowniczych
Pomagamy liderom w wyjaśnianiu zasad, prowadzeniu rozmów i podejmowaniu decyzji dotyczących zespołu. Dbamy o spójność komunikacji i jasny sposób postępowania.
Porządkowanie ról i odpowiedzialności
Ustalamy, kto odpowiada za konkretne decyzje, dokumenty i terminy. Dzięki temu mniej spraw pozostaje bez właściciela.
Wdrożenia nowych pracowników
Przygotowujemy jasny plan wdrożenia dla nowych osób. Określamy zakres informacji, osoby odpowiedzialne i punkty kontrolne.
Administracyjna obsługa kadr
Prowadzimy lub porządkujemy dokumentację pracowniczą.
Pilnujemy terminów, formalności i spójnego obiegu informacji.
Komunikacja wewnętrzna HR
Przygotowujemy zrozumiałe komunikaty dla pracowników i menedżerów. Pomagamy wyjaśniać zasady w sposób spokojny, precyzyjny i zgodny z kulturą firmy.
Wsparcie zmian organizacyjnych
Pomagamy przeprowadzić zmiany w strukturze, rolach lub sposobie pracy. Porządkujemy kolejne etapy i wspieramy komunikację z zespołem.
Jak pracujemy
Zaczynamy od rozpoznania obecnej sytuacji
Współpracę rozpoczynamy od rozmowy o tym, jak dziś prowadzone są sprawy HR, kadrowe i organizacyjne. Sprawdzamy, które obowiązki są po stronie menedżerów, które obsługuje księgowość, a które wymagają dodatkowego wsparcia.
Na tej podstawie ustalamy zakres współpracy - określamy, które zadania przejmuje LUMANA, które pozostają po stronie firmy i jak powinien wyglądać obieg informacji między zespołem, kadrą zarządzającą i księgowością.
Działamy w uporządkowany sposób
Wprowadzamy jasne zasady, terminy, checklisty i ustalenia dotyczące komunikacji. Dzięki temu każda strona wie, za co odpowiada i w jakim trybie prowadzone są sprawy pracownicze.
Po wdrożeniu ustalonego modelu pozostajemy w bieżącym kontakcie z firmą. Odpowiadamy na pytania, monitorujemy ustalenia i rekomendujemy kolejne działania, gdy pojawia się taka potrzeba.
Modele współpracy
Elastyczna obsługa HR
dopasowana do struktury Twojej firmy
HR Service projektujemy tak, aby wspierał firmę dokładnie w tych obszarach,
które wymagają uporządkowania, odciążenia lub stałej koordynacji.
Wsparcie operacyjne
Przejmujemy obszary związane z bieżącym wsparciem HR. Porządkujemy role, wspieramy wdrożenia nowych pracowników i pomagamy menedżerom w sprawach zespołu.
W tym modelu współpracujemy z Twoim działem finansowym lub zewnętrznym biurem rachunkowym. Dbamy o jasny podział odpowiedzialności i sprawny obieg informacji.
Dla kogo:
Dla firm, które mają obsługę księgową, ale potrzebują stałego wsparcia HR.
Prowadzenie administracji kadrowej
Gdy firma potrzebuje szerszego wsparcia, możemy przejąć prowadzenie spraw kadrowych i formalności pracowniczych. Działamy jako zewnętrzne zaplecze kadrowe, które pozostaje w stałym kontakcie z Twoją księgowością.
Ustalamy zasady, pilnujemy terminów i porządkujemy dokumentację. Dzięki temu firma ma większą kontrolę nad obiegiem spraw pracowniczych.
Dla kogo:
Dla firm, które chcą odciążyć zespół z obsługi dokumentów, terminów i spraw kadrowych.
Pełne wsparcie - HR, kadry i księgowość
Możemy połączyć obsługę HR, kadr i księgowości w jednym modelu współpracy. Takie rozwiązanie jest możliwe dzięki bliskiej współpracy z biurem rachunkowym AKCES, z którym jesteśmy powiązani właścicielsko.
W praktyce oznacza to spójny obieg informacji, mniejszą liczbę punktów kontaktu i większą przejrzystość w sprawach pracowniczych oraz administracyjnych.
Dla kogo:
Dla firm, które chcą prowadzić HR, kadry i księgowość w jednym, uporządkowanym modelu obsługi.
Wybierasz zakres wsparcia
dopasowany do obecnej struktury firmy
My dbamy o jasne zasady, terminowość i spójność działań
Efekty współpracy
Większa przejrzystość w sprawach pracowniczych - HR Service porządkuje obszary,
które wpływają na pracę liderów, zespołu i administracji.
Liderzy wiedzą, gdzie kierować sprawy HR
Menedżerowie mają jasny punkt kontaktu i ustalony sposób działania.
Nie muszą samodzielnie rozstrzygać każdego pytania organizacyjnego.
Dokumenty i terminy są prowadzone w ustalonym trybie
Sprawy kadrowe mają określony obieg i osoby odpowiedzialne.
To ogranicza ryzyko opóźnień oraz błędów formalnych.
Pracownicy otrzymują jasne informacje
Zespół wie, do kogo zgłosić pytanie i czego może się spodziewać.
To wzmacnia poczucie bezpieczeństwa i przewidywalności.
Firma zyskuje stabilniejsze zaplecze HR
HR przestaje być wyłącznie reakcją na bieżące potrzeby.
Staje się uporządkowanym systemem wsparcia dla organizacji.
Najczęstsze pytania
Co warto wiedzieć przed rozpoczęciem współpracy
Czy HR Service zastępuje wewnętrzny dział HR?
Może pełnić taką rolę, ale nie musi.
Możemy działać jako zewnętrzne zaplecze HR albo jako wsparcie dla osób, które już zajmują się tym obszarem w firmie.
Czy możemy współpracować z naszą obecną księgowością?
Tak.
Ustalamy podział zadań i sposób przekazywania informacji między LUMANA, firmą i księgowością.
Czy można wybrać tylko wybrane obszary wsparcia?
Tak.
Zakres współpracy dobieramy do aktualnych potrzeb firmy i poziomu samodzielności zespołu.
Od czego zaczynamy współpracę?
Zaczynamy od rozmowy i rozpoznania obecnej sytuacji.
Sprawdzamy, które obszary wymagają wsparcia, doprecyzowania lub przejęcia przez LUMANA.
Czy wspieracie menedżerów w bieżących sprawach zespołu?
Tak.
Pomagamy menedżerom w komunikacji, wdrożeniach, wyjaśnianiu zasad i porządkowaniu spraw pracowniczych.
Jak dbacie o poufność informacji?
Zakres dostępu do danych, sposób przekazywania informacji i odpowiedzialności ustalamy na początku współpracy.
Sprawy pracownicze prowadzimy z zachowaniem dyskrecji i odpowiedniego standardu bezpieczeństwa.